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Lame & Savon est une boutique indépendante spécialisée dans le rasage et la toilette masculine. Nous proposons une sélection multi-marques resserrée — principalement Braun et Wahl, soit 158 références au catalogue — pour permettre de comparer concrètement les technologies de lame, l'autonomie, les accessoires et les conditions de service avant de commander. Cette page explique qui opère la boutique, comment nos prix se construisent et quelles garanties vous protègent en tant que client.
La vitrine lameetsavon.shop est gérée par Groupe Meridiem Distribution SAS, une société par actions simplifiée de distribution spécialisée, enregistrée en France, qui gère des boutiques en ligne thématiques dédiées au soin et à la toilette masculine. Lame & Savon est l'une de ces boutiques : l'entité opératrice en assure la gestion commerciale, la logistique et le service client, sans se substituer aux marques dont elle distribue les produits. Nous ne sommes ni le site officiel de Braun ni celui de Wahl : nous sommes un distributeur multi-marques indépendant, et nos fiches produits précisent toujours les caractéristiques fournies par les fabricants.
Concrètement, Groupe Meridiem Distribution SAS est responsable des points suivants :
La boutique a été fondée en 2021 et son siège opérationnel est établi au 14 rue des Tanneurs, 69007 Lyon, France. Pour toute question, le service client est joignable par e-mail à l'adresse support@lameetsavon.shop.
L'entité opératrice a été constituée autour d'une équipe de distribution expérimentée dans les petits appareils de soin personnel, avec des procédures d'achat, de stockage et d'expédition formalisées pour la catégorie rasage et toilette masculine. Ce choix de nous limiter à une catégorie précise n'est pas anecdotique : c'est ce qui nous permet de former l'équipe sur les différences techniques réelles entre rasoirs électriques, tondeuses et appareils de coupe — technologies de lame, autonomie, entretien, compatibilité des accessoires.
Cette expertise se retrouve dans nos contenus. Un client qui se demande, par exemple, si la lame de rechange Braun XT20 convient à sa tondeuse Series X, ou quels accessoires contient le kit tout-en-un Braun Series 7 MGK7470, trouvera sur nos fiches et guides des réponses précises issues de cette formation interne. Notre objectif : que vous sachiez exactement ce que vous achetez, et à quoi il sert, avant de valider le panier.
Nous assumons un catalogue volontairement resserré plutôt qu'exhaustif. Chaque référence retenue passe par une grille interne avec quatre critères :
Cette approche explique pourquoi notre catalogue s'articule autour de deux marques fortes du rasage et de la coupe : Braun, avec 130 références couvrant notamment les rasoirs Series 5 à 9, les tondeuses barbe et les systèmes de nettoyage SmartCare, et Wahl, avec 28 références de tondeuses barbe et moustache reconnues pour leurs lames acier et leur robustesse. La valeur client repose sur trois piliers : une sélection courte et lisible, un accompagnement avant achat pour orienter le choix, et un suivi après achat couvrant la livraison, le retour et la prise en charge des anomalies.
Nos prix ne résultent ni d'un hasard commercial ni d'une différence de qualité : ils reflètent un modèle d'exploitation que nous détaillons ici.
Nos achats sont regroupés en volumes auprès de circuits de distribution autorisés pour la zone européenne, ce qui sécurise des tarifs d'acquisition compétitifs. Les variations saisonnières de disponibilité et les renouvellements de gammes chez les fabricants créent des opportunités d'achat que nous répercutons sous forme de prix plus bas sur certaines références. C'est aussi pourquoi vous pouvez observer des écarts de prix d'une référence à l'autre : ces écarts reflètent l'économie d'achat réelle — conditions d'acquisition, lots disponibles, opérations en cours — et jamais une différence de qualité ou d'origine des articles.
Le conditionnement et l'expédition sont gérés en interne selon des procédures standardisées, ce qui réduit les erreurs et les coûts de retraitement. Nos outils de gestion automatisés limitent les frais administratifs par commande ; cette marge d'économie peut être restituée au client.
Les campagnes promotionnelles sont financées exclusivement par la marge commerciale de l'entité opératrice, par l'intermédiaire des codes de réduction affichés au panier — comme le code LAME10, qui offre 10 % de réduction sur les articles éligibles (l'éligibilité du coupon suit les règles du paiement). Elles ne proviennent d'aucune subvention des fabricants et ne modifient pas l'origine des produits. Chaque remise est explicite, appliquée au panier et sans conditions cachées.
Un prix réduit ne change rien au produit : chaque article est identiquement contrôlé, conditionné et garanti quel que soit son prix d'achat ou la remise appliquée.
Au-delà des codes promotionnels, la livraison est gratuite dès 45,00 € (la livraison standard coûte 8,00 €), et les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Nous garantissons que chaque article vendu est un produit d'origine, acquis via des circuits de distribution licites pour la zone européenne, avec une traçabilité documentaire par lot : chaque commande reçue est rapprochée de ses justificatifs d'achat avant mise en stock. En cas de demande fondée, nous nous engageons à en apporter la preuve documentaire.
Chaque fiche produit est vérifiée avant publication : correspondance entre la référence listée et l'article physiquement reçu, contrôle des spécifications techniques et des accessoires inclus. À la réception en entrepôt, un contrôle double est effectué : vérification de l'intégrité du colis d'origine et test fonctionnel par échantillonnage sur chaque lot entrant. Les articles sont stockés dans des conditions sèches et repackés si nécessaire, sans jamais masquer le conditionnement d'origine.
Nous invitons chaque client à vérifier, dans les jours suivant la livraison : le scellé d'origine, l'intégrité du carton, la référence figurant sur l'emballage et le fonctionnement de l'appareil. En cas d'anomalie, signalez-la avec des photos : cela accélère nettement le traitement.
Une réclamation d'authenticité ou de qualité est traitée selon un processus clair. Pour être recevable, elle doit contenir :
Le traitement suit ensuite trois étapes : un accusé de réception avec numéro de suivi interne, un examen documentaire du lot concerné auprès du circuit d'achat, puis une réponse motivée au client avec la décision et les voies de recours. Si l'authenticité d'un article reçu était établie comme non conforme, le client obtient au choix un remboursement intégral (prix et frais de retour inclus) ou un remplacement en produit neuf équivalent, sans délai supérieur à celui du programme de retour de la boutique.
En résumé : Lame & Savon est une boutique spécialisée, opérée en France par Groupe Meridiem Distribution SAS, qui vend des produits Braun et Wahl d'origine à des prix rendus possibles par une structure allégée et des achats groupés. Avant l'achat, vous bénéficiez de fiches vérifiées et d'un accompagnement par e-mail ; après l'achat, d'une livraison gratuite dès 45,00 €, de retours sous 30 jours et d'un traitement motivé de toute réclamation. Si vous hésitez entre deux modèles — un rasoir Braun Series 9 et une tondeuse Wahl, par exemple — écrivez-nous à support@lameetsavon.shop : notre rôle est de vous aider à choisir l'appareil qui correspond vraiment à votre usage.